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Rejeição por conexão subjacente estava fechada: Não foi possível estabelecer relação de confiança para o canal seguro de SSL/TLS - CIS Ajuda
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Documentação por Cargos


Rejeição por conexão subjacente estava fechada: Não foi possível estabelecer relação de confiança para o canal seguro de SSL/TLS


- Postado em: 16/06/2017 - 18:04

Rejeição por conexão subjacente estava fechada: Não foi possível estabelecer relação de confiança para o canal seguro de SSL/TLS

 

Essa mensagem de rejeição por conexão subjacente fechada ou problemas com TLS/SSL acontece por algum problema com o certificado digital ou porque a versão da nota fiscal eletrônica 4.0 exige maior nível de segurança dos computadores que se comunicam com web-services da SEFAZ para emissão de notas fiscais ou consumo de dados de operações com nota fiscal eletrônica.

 

No sistema ERP SGECS verifique no cadastro da filial ou unidade de negócio se o número de série e a senha do certificado digital estão cadastrados corretamente. Atenção nos dados de numérico de serie que devem ser exatamente iguais ao que consta no número do certificado sem espaços ou caracteres especiais.

 

Se as configurações estão corretas e é a primeira vez que este computador está transmitindo a nota fiscal eletrônica para SEFAZ é possível que o componente (nfe4x.dll) do sistema SGECS não esteja registrado no Windows, e caso seja esta situação deve registrá-lo no sistema operacional System32 ou SysWOW64. Para mais informações ou dúvidas solicite suporte técnico.

 

Outro possível problema pode ser a cadeia de certificado estar desatualizada ou não está instalada.

O site http://www.nfe.fazenda.gov.br informa em 15/04/2020 que a cadeia do certificado digital foi alterado.  Se o usuário estiver com problema para usar os serviços disponíveis neste endereço, pode ser em função da cadeia de certificado. Assim, orientamos baixar e instalar a cadeia de certificados ISRG Root X1 Let's e Encrypt Authority X3. Clique aqui para baixar a cadeia de certificados.

 

Caso o problema continue, verifique as outras possibilidades nas informações a seguir:

 

 

 

 

 

 

Palavras-chave: C&S, CISTI, CIS APOIO, SGECS, ERP, CSFTB039, rejeição, certificado, certificado digital, rejeição, erro, SSL, TLS, problemas com TLS/SSL, conexão subjacente fechada, canal seguro, comunicação, cadeia de certificado, protocolo TLS, framework, .

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