Documentação por Cargos
Atualização do Windows 11 e 10 esta provocando erros em aplicativos que não são da Microsoft
Escrito por Claudio Costa - Postado em: 10/09/2025 - 14:35
Atualização do Windows 11 e 10 esta provocando erros em aplicativos que não são da Microsoft
Para situações de erros apresentadas no uso do sistema SGECS para geração de relatórios no Crystal Reports é necessário a desinstalação dos Updates com data de 10 e 11 de Setembro, depois desativar e selecionar a periodicidade para 5 semanas, provisoriamente, ate estabilizar a situação.
Exemplo de caminho a seguir, entrar em configurações, depois em Windows Update, Histórico de atualização, rolar a tela para baixo ate Desinstalar atualizações:
O que vem ocorrendo:
Desde agosto de 2025, a atualização de segurança cumulativa (KB5063878) para o Windows 11 (e também Windows 10 e Server) tem causado efeitos colaterais indesejados—especialmente interações inesperadas com DLLs ou componentes de terceiros. Abaixo, um panorama mais claro:
O que está acontecendo?
1. UAC inesperado e falhas em apps de terceiros
A atualização impôs, por segurança, solicitações de credenciais administrativas quando aplicativos tentam executar reparos via MSI—mesmo se forem de terceiros. Isso faz com que apps como alguns da Autodesk ou instaladores que configuram por usuário falhem ou apresentem erros inesperados, como o Office 2010 retornando o erro 1730. Esse comportamento afeta inclusive tarefas de instalação que antes funcionavam normalmente com usuários padrão. (Tom's Hardware, Microsoft Learn, BleepingComputer)
2. Órgãos oficiais da Microsoft confirmam o problema
O painel de integridade das versões do Windows 11 (versão 24H2) relata que a atualização de segurança introduziu esse comportamento. E confirma que a correção definitiva está na atualização subsequente, liberada em 9 de setembro de 2025 (KB5065426). (Microsoft Learn)
3. Problemas com transmissões NDI (OBS, etc.)
Usuários de softwares como OBS ou ferramentas NDI relataram gagueira, delays e áudio/vídeo instável após instalar KB5063878. Esse problema também foi reconhecido e resolvido em 9 de setembro de 2025 com a mesma atualização KB5065426 ou posteriores. (Microsoft Learn)
4. Outros erros em DLLs e travamentos
Algumas apps, como Sticky Notes e Notepad, podiam travar por causa da textinputframework.dll, e o dbgcore.dll causava falhas no Explorer. Estes e outros problemas foram corrigidos com a atualização mais recente. (BleepingComputer)
O que você pode fazer agora?
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Instale a atualização de setembro de 2025 (KB5065426 ou superior), que já traz mitigação dos problemas: elimina os prompts UAC inesperados em muitos casos, resolve instabilidades de aplicativos, DLLs e transmissões NDI. (Microsoft Learn, BleepingComputer)
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Enquanto não instala essa atualização, você pode utilizar os workarounds provisórios da Microsoft:
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Executar o app como Administrador (clique com o botão direito → "Executar como administrador").
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Ou usar a política de grupo Known Issue Rollback (KIR), caso esteja em ambiente corporativo, para reverter temporariamente o comportamento problemático do UAC. (Tom's Hardware, Microsoft Learn)
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Resumo rápido
| Problema | Origem | Resolução disponível em: KB… | Situação Atual |
|---|---|---|---|
| UAC inesperado / falhas em apps MSI | KB5063878 (ago/2025) | KB5065426 (09 set. 2025) | Resolvido nos updates atuais |
| Travamentos de apps (DLLs com falhas) | Atualizações recentes | KB5065426 ou posteriores | Corrigidos |
| Problemas com NDI/OBS (gagueira, delay) | KB5063878 | KB5065426 ou posteriores | Resolvido |
| Problemas de instalação via WSUS (0x80240069) | KB5063878 | Emergency fix / KIR / Media Creation Tool | Documentado e mitigado |
Conclusão
De fato, diversos aplicativos que não são da Microsoft (e até alguns sistemas de transmissão como OBS) foram impactados pela atualização de agosto de 2025, resultando em problemas como UAC inesperado, falhas ou travamentos. A boa notícia é que as atualizações de setembro de 2025 (incluindo KB5065426) já corrigem grande parte dessas falhas, e devem ser instaladas o quanto antes.
Palavras-chave: C&S, CISTI, CIS APOIO, SGECS, ERP, Atualização, Windows 11, Windows 10, erros em aplicativos, que não são da Microsoft, suporte, .
Cargos Suporte a Usuários / Analista de Suporte Técnico e TI, Administrador / Gestão, Analista de TI / Computação.
