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CSCLO024 - Como abrir Ficha de Atendimento de Telemarketing
- Postado em: 23/06/2017 - 16:13
Como abrir Ficha de Atendimento de Telemarketing
Andamento das conversas com cliente:
Após abertura da Ficha de Atendimento o operador proprietário da ficha ou seu supervisor pode evoluir as informações da ficha com novos Andamento, agenda de Retorno de Ligação, Contas Realizados, Agendar Contato e verificar se é o veiculo deu entrada para atendimento na loja.
Agenda de retornos de contato a fazer com clientes:
Lista de contatos realizados com clientes:
Agendar contato com cliente para recepcionista ou vendedor:
Lista das entradas diária de veículos:
FAQ's
- 10000295.10000280 - Como habilitar o campo do código de operador de telemarketing no pedido de venda
- 10000295.10000294.10000292 - CSEMO070 - Como configurar tabela de status e cor de atendimento no telemarketing
- 10000295.10000294.10000296 - CSEMO071 - Como configurar tabela de assuntos de Atendimento no Telemarketing
- 10000295.10000294.10000404.10000405 - Como Cadastrar Escala de usuário Telemarketing
- 10000295.10000339 - CSUSER - Como configurar usuário de atendimento no telemarketing e recepcionista da loja
Palavras-chave: C&S, CISTI, CIS APOIO, SGECS, ERP, CSCLO024, ficha, telemarketing, atendimento, vendas, pedido, orçamento, vincular ficha com pedido, .
Cargos Vendedor Varejo / Vendas, Gerente Comercial / Vendas, Operador de telemarketing / Call Center, Captação Clientes / Marketing, Cadastro Cliente / Comercial.
